大智慧指标产品自动续费服务协议

更新时间：2024年7月17日
生效时间：2024年7月17日

一、服务条款的接受

本协议系由上海大智慧信息科技有限公司（下或称“大智慧”）对关于用户使用大智慧提供的自动续费授权扣款服务（下或称“本服务”）所订立的协议。本协议描述大智慧与用户之间关于本服务的使用及相关方面的权利义务。“用户”是指享受大智慧提供的各类产品服务的个人或单位。本协议构成用户使用大智慧所提供的本服务之先决条件，除非用户接受本协议条款，否则用户无权使用本服务，用户选择使用本服务行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。

二、服务说明

2.1 本服务是出于用户对于自动续费的需求，在用户已开通本服务的前提下，避免用户因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的服务。本协议项下，用户同意授权大智慧在用户所购大智慧产品每期计费周期届满前，从用户的自有充值账户、与用户账号绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户（以下统称“账户”）余额中代扣产品下一个计费周期的费用。计费周期包括但不限于月度、季度、半年、年度等（下同），用户可在购买大智慧提供的用户服务时根据大智慧平台上显示的计费周期自行选择。本服务实现的前提是用户已将其大智慧用户账号与上述账户绑定，且可成功从其上述账户中扣款。

2.2 自动续费具体指，基于2.1的前提，大智慧通过上述账户收取用户下一计费周期费用的扣费方式，用户需保证大智慧可以从上述账户扣款成功，因上述账户中可扣款余额不足导致的续费失败或产品服务终止的，由用户自行承担责任。

2.3 用户在使用本服务的同时，还应持续受到大智慧平台《软件产品许可使用协议》《付款授权服务协议》的约束，如本协议内容与其他协议内容存在冲突的，以本协议约定内容为准；当用户使用本服务时，用户的使用行为视为其对本协议的服务条款以及大智慧针对本服务发出的各类公示的同意。

三、权利和义务

3.1 大智慧通过用户上述账户扣除下一计费周期费用的，应在用户开通本服务后，在每个产品计费周期到期前72小时内自动划扣，并将款项记入用户支付记录，同时相应延长用户产品服务有效期。自动续费状态更新可能会存在显示延时，以实际支付自动续费状态为准。

3.2 如在扣费过程出现差错，大智慧和用户应密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的责任；若因双方各自存在不均等过错造成损失的，由双方按过错的程度承担相应责任；因双方共同过错造成损失但无法区分各自过错的，由双方均摊责任。

3.3 如因不可抗力或其他大智慧无法控制的原因，导致不能正常扣除费用或大智慧无法正常提供产品服务的，大智慧不承担任何责任。

3.4 大智慧可根据其业务开展或技术升级等情况变更或修改本协议的有关服务内容、规则及条款，一旦本协议的内容发生变动，大智慧将根据实际情况选择以包括但不限于系统提示、公告、站内信等中的一种或多种方式提示您。如果用户不同意本协议的修改，可以停止使用本服务；如果用户继续使用大智慧提供的本服务，则视为用户已经接受本协议的全部修改。

四、管理自动续费服务

4.1我们将在每个计费周期到期前五日，通过显著方式（如站内私信、推送通知等）提醒您，请您注意自动续费事项。在您使用已开通自动续费的产品期间，您也可以根据如下4.2路径展示的选项，随时关闭自动续费功能，我们不会对此向您收取不合理费用。
4.2 您可以登录大智慧官网或第三方支付账户或银行账户（或系统）中关闭自动续费功能，关闭自动续费功能不影响在这之前大智慧已完成的所有扣款行为和已提供的所有服务。关闭路径如下：
· 安卓设备：
您可以在 大智慧 App →左上角头像→我的产品→已购产品，找到对应产品点击“管理续费”直接操作关闭。
·也可以在第三方支付渠道进行关闭：
支付宝：在支付宝中关闭路径为：支付宝 APP→我的 → 设置 → 支付设置 → 免密支付/自动扣款→点击「大智慧」→关闭服务。
微信：在微信中关闭路径为：微信 APP→【我的】 → 服务 → 钱包 → 底部找到【支付设置】→自动续费（找到并点击进入需要关闭的自动续费服务）→选择【关闭扣费服务】，确认关闭后即可取消自动扣款。
· 苹果设备：打开苹果手机【设置】→进入【App Store】→点击【个性化推荐】→点击进入【订阅】→选择大智慧产品取消订阅。
· Harmony OS NEXT设备：
您可以在 大智慧 App →左上角头像→我的产品→已购产品，找到对应产品点击“管理续费”直接操作关闭。
4.3 因设备操作系统升级等原因导致路径调整而您无法正确关闭自动续费的，您可以咨询设备厂家或系统服务商，也可以私信联系我们的客服或致电021-20219688，我们将尽力为您提供解决方案。
4.4无论因何原因，您终止使用相应付费产品服务的，相应已开通的自动续费功能都需要您自行操作关闭。如您未关闭，大智慧将正常进行自动扣款的操作，一旦扣款成功，大智慧将为您正常延续相应服务。

五、服务续费及有效期

5.1 除非大智慧另行指定，否则您获得的自动续费服务均为长期有效。

5.2 本服务功能由您自主选择是否关闭，若您不选择关闭，则视为您同意授权大智慧按照本协议进行扣款尝试，一旦扣款成功，大智慧将为您开通下一个计费周期的自动续费服务。若在自动续费时/之前，大智慧产品服务价格发生调整，应以现时有效的价格为准。

5.3 大智慧特别提醒您：当您选择使用自动续费服务后，通过自动续费服务授权大智慧在您默认的支付账户、方式所扣划的费用，大智慧将视您选择认购了大智慧的相关付费服务并自愿支付了相应的服务费用。因此，大智慧将不以任何方式对您所支付的费用予以退还。

六、中止或终止本服务

6.1出现下列情况之一的，大智慧有权立即中止或终止向您提供本服务，且无需为此向您或任何第三方承担责任，包括但不限于：

（1）您涉嫌违反国家法律法规的规定或涉嫌存在侵权行为的；

（2）大智慧公司根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反本协议内容或大智慧平台不时公布的其他协议及使用规则等内容的；

（3）您的行为干扰了大智慧软件任何部分或功能的正常运行的；

（4）大智慧公司认为向您提供本服务存在重大风险的。

6.2大智慧亦可以根据公司自身战略规划及运营策略调整需要而停止继续向用户提供本服务。

七、其他约定

7.1本协议签订地为上海市浦东新区。本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

7.2 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如本协议的任何约定因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效，则这些条款将按照尽可能接近本协议原条文的目的进行重新解释，本协议的其他约定仍应具有完整的效力及效果。

*《付款授权服务协议》 https://ds.alipay.com/mdeduct/protocol.htm

*《大智慧用户隐私协议》https://f.dzh.com.cn/Privacy/index?themeStyleVs=1"e=1&appType=1&textType=1&textVersion=1.2.9

*《软件产品许可使用协议》https://pay.dzh.com.cn/pay-mall/protocol